Filter by
PENGARUH DIMENSI E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS P…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dimensi e-service quality terhadap customer satisfaction pada situs online MatahariMal.com. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 orang dan teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda. hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh simultan aspek kemudahan penggunaan (ease of use), desain aplikasi (aplication design…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MNJ/17/635
ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN PADA SITUS BELANJA ONLINE DAN RISIKO YANG DIRAS…
Penggunaan internet dan e-commerce di Indonesia terus berkembang. Internet telah merubah perilaku pembelian konsumen dalam memenuhi kebutuhanya. Oleh karena itu, studi ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan dan risiko yang dirasakan oleh konsumen pada minat beli mereka pada situs belanja online. Penelitian ini melibatkan 180 responden yang merupakan pengguna internet yang telah men…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/TIK-TIN/15/016
PENGARUH ONLINE CONSUMER ENGAGEMENT DALAM WEBSITE HIJUP.COM TERHADAP KEPERCAY…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh online consumer engagement yang diterapkan oleh HijUp.com terhadap kepercayaan konsumen. Berangkat dari teori Humas Pemasaran mengenai relasi konsumen, penulis mengangkat topik consumer engagement (keterlibatan konsumen) sebagai strategi ekspansi dari relasi konsumen. Disamping itu, ranah online yang saat ini semakin marak dan semakin tinggi ak…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-KOM/15/058
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography