Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh online consumer engagement yang diterapkan oleh HijUp.com terhadap kepercayaan konsumen. Berangkat dari teori Humas Pemasaran mengenai relasi konsumen, penulis mengangkat topik consumer engagement (keterlibatan konsumen) sebagai strategi ekspansi dari relasi konsumen. Disamping itu, ranah online yang saat ini semakin marak dan semakin tinggi ak…