Filter by

  • Publication Year
  • Availability
  • Attachment
  • Collection Type
    See More
  • General Material Designation
    See More
  • Location
    See More
  • Language
Found 1 from your keywords: author=Intan Purnamasari (115...
cover
PENGARUH DIMENSI E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS P…
Comment Share
Intan Purnamasari (1151921019)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dimensi e-service quality terhadap customer satisfaction pada situs online MatahariMal.com. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 orang dan teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda. hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh simultan aspek kemudahan penggunaan (ease of use), desain aplikasi (aplication design…

Edition
-
ISBN/ISSN
-
Collation
-
Series Title
-
Call Number
UB/EIS-MNJ/17/635