Filter by
Analisis Pengaruh Kepercayaan dan Hambatan Beralih Merek terhadap Kesetiaaan …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan dan hambatan beralih merek terhadap kesetiaan pelanggan pada produk IM3. Penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui perbedaan keragaman kesetiaan pelanggan pada produk IM3. Penelitian ini menggunakan data primer yang berasal dari 200 pelanggan IM3 yang pernah menggunakan operator lain dan berdomisili Jakarta. Data dikumpulkan …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MNJ/11/018
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Wisatawan dalam Pengembanga…
Penelitian ini dilakukan untuk menguji faktor-faktor yang memepengaruhi kepuasan wisatawan dalam pengembangan sektor pariwisata di Kabupaten Karo. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori empat dimensi HISTOQUAL dari Frochot dan Hughes. yang terdiri dari responsiveness, tangible, consumables, dan empathy, dan teori kepuasan wisatawan. Jenis penelitian ini adalah desain riset diman…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MNJ/11/086
Pengaruh Service Recovery terhadap Kepuasan Pelanggan Es Teler 77
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh service recovery yang dibagi ke dalam tiga dimensi; procedural justice, interactive justice dan outcome justice terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan Es Teler 77® sebagai objek penelitian. Es Teler 77® merupakan salah satu restoran lokal di Indonesia yang sedang berkembang, sehingga kepuasan pelanggan pun menjadi prioritas…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MNJ/11/057
Pengaruh Elemen Servicescape - Faktor Suasana, Desain, dan Sosial pada Keseti…
Jumlah armada taksi yang beroperasi akan terus meningkat seiring bertambahnya taksi baru yang melayani masyarakat DKI Jakarta. Dengan begitu, persaingan antar perusahaan taksi akan semakin ketat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesetiaan pelanggan dan servicescape merupakan faktor penting bagi sebuah perusahaan untuk memenangkan persaingan di dalam dunia usaha. Penelitian ini bertujuan untuk…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MNJ/11/051
Analisis Pengaruh Kesadaran Merek, Persepsi Kualitas, dan Inovasi Produk terh…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor yang menyebabkan keputusan pembelian ponsel Samsung di Jakarta. Diduga bahwa kesadaran merek, persepsi kualitas, dan inovasi produk mempengaruhi keputusan pembelian konsumen secara positif. Sampel penelitian berjumlah 150 orang yang pernah melakukan keputusan pembelian ponsel Samsung. Hasil dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh yang sign…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MNJ/11/089
Analisis Pengaruh Kinerja Keuangan terhadap Return Saham pada Perusahaan Tele…
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kinerja keuangan terhadap return saham. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk melihat hasil analisis kinerja keuangan perusahaan yang diukur oleh Current Ratio, Debt to Equity Ratio,Total Asset Turnover, Return On Equity,Price Earning Ratio, melihat perkembangan pada return saham dan juga untuk menemukan bukti empiris yang menunjukan bahwa k…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MNJ/11/072
Pengaruh Dana Pihak Ketiga terhadap Kinerja Keuangan Bank Muamalat Indonesia
Penelitian ini untuk melihat pengaruh dari Dana Pihak Ketiga (DPK) Bank Muamalat Indonesia terhadap rasio NPM, ROA, ROE, dan CAR. DPK merupakan sumber dana utama bagi bank untuk dapat menjalankan kegiatan operasionalnya sehingga pengaruh dari DPK ini terhadap kinerja keuangan BMI dapat menjadikan langkah strategi yang akan diambil manajemen dalam pengelolaan DPK tersebut untuk bisa menghasilkan…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MNJ/11/069
Analisis Perbandingan Nilai Value At Risk (VAR) pada Bank BUMN dan Bank Swasta
Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan nilai risiko pasar yang dihitung dengan nilai Value At Risk (VAR) pada dua kelompok perbankan, yaitu bank BUMN dan bank swasta dan mengetahui perkembangannya pada kedua kelompok bank tersebut. Data yang digunakan ialah enam saham perbankan yang tercatat di Bursa Efek Jakarta yang terdiri dari tiga saham bank BUMN (PT. Bank Mandiri Tbk, PT. Bank Negar…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MNJ/11/085
Analisis Trend Laju Pertumbuhan Anggaran Dana Pinjaman dan Dana Hibah serta S…
Penelitian yang dikembangkan dengan studi kasus ini bertujuan untuk menganalisis laju pertumbuhan anggaran dana pinjaman dan dana hibah serta merumuskan strategi pengembangan Program Kemitraan PT Sucofindo (Persero) terhadap mitra binaanya. Pengujian data dilakukan dengan metode analisis deskriptif dengan menggunakan analisis trend dan model SWOT. Data berupa Alokasi dana pinjaman dan hibah sel…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MNJ/11/026
Analisis Pengaruh Kualitas Produk dan Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen J.…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan pelayanan J.Co Donuts and Coffee di Bekasi melalui tiga variabel yaitu kualitas makanan, kualitas kopi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen J.Co Donuts and Coffee di Bekasi. J.Co Donuts and Coffee merupakan perusahaan lokal yang bergerak di industri makanan dan minuman (Food & Beverage) yang hadir dalam bentuk…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MNJ/11/083
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography