Filter by
PENGARUH KEMUDAHAN DAN FITUR TERHADAP MINAT ULANG PENGGUNAAN APLIKASI MOBILE …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kemudahan dan fitur terhadap minat ulang penggunaan mobile banking Jenius. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan melibatkan 101 responden yang pernah menggunakan mobile banking Jenius dan ingin menggunakan kembali mobile banking Jenius sebagai sampel yang dikumpulkan dengan teknik sampling purposive sampling method, da…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MNJ/17/613
PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK GO-SEND
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kualitas jasa yang dimiliki oleh layanan Go-Send dari Go-Jek dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan melibatkan 100 penduduk jabodetabek di rentan usia produktif dengan teknik sampling convenience sampling method, dan regresi linier sederhana dengan alat bantu soft…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MNJ/17/624
PENGARUH KUALITAS LAYANAN (SERVICE QUALITY) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (CUS…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan pada penerbangan berkonsep low cost carrier. Variabel kualitas layanan menggunakan model khusus jasa transportasi P-TRANSQUAL yang memiliki 4 variabel yaitu kenyamanan, keberwujudan, faktor personal, dan kehandalan yang akan diuji dengan variabel loyalitas pelangan. Kuesioner yang digunakan dalam pe…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MNJ/17/578
ANALISIS PENGARUH KERAGAMAN PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN …
Warunk UpNormal berdiri pada tahun 2014 dengan mengusung konsep membuat makanan yang biasa agar dinaikkan tingkat levelnya menjadi lebih tinggi. Dimana ciri khas dari menu Warunk UpNormal adalah indomie yang sudah dikreasikan menjadi berbagai varian rasa. Saat ini Warunk UpNormal sudah memiliki 46 cabang. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh keragaman produk dan kualitas …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MNJ/17/599
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMBENTUK LOYAL…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dalam membentuk loyalitas pelanggan pada jasa penerbangan Garuda Indonesia. Kedua data primer dan sekunder yang bekerja. Data sekunder dikumpulkan dari berbagai sumber seperti jurnal, buku dan publikasi terkait lainnya. Data primer dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MNJ/16/509
ANALYSIS OF HALAL TOURISM BRANDING IMPLEMENTATION TOWARDS HOTEL SECTOR IN LOMBOK
This study seeks to analyze The Implementation of Halal Tourism Branding toward hotel sector in Lombok. The implementation the author see is from their their operation, design and finance. This researche is using qualitative researche method where to obtain the primary data used semi-structure interview method. Researcher interviewed three General Managers, one PA to GM, and one Business Develo…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MNJ/17/616
PENGARUH SERVICE QUALITY DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION, …
Penelitian ini bertujuan untuk menguji model kausal yang diharapkan mampu menjelaskan pengaruh service quality dan perceived value terhadap customer satisfaction, serta dampaknya terhadap customer loyalty. Data diambil melalui penyebaran kuesioner langsung kepada 150 responden pengguna beton readymix PT. Holcim Beton di Seluruh Indonesia yang memenuhi kriteria yaitu lebih dari satu tahun dan …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MM/16/006
ANALISIS KUALITAS DAN PERBAIKAN LAYANAN JASA DIGITAL ADVERTISING DENGAN MENGG…
Kualitas pelayanan yang baik dapat meningkatkan daya saing industri jasa digital advertising. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat layanan jasa PT X serta memetakan posisi bersaingnya di industri tersebut menggunakan metode Servqual. Penelitian ini melibatkan 150 responden, yang merupakan perusahaan pengguna jasa PT X pada periode 2014-2015. Hasil studi ini menemukan bahwa PT X berad…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/TIK-TIN/15/008
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN NASABAH TERHADAP KUALITAS LAYANAN SISTEM PROMO POIN…
PT Bank ABC (Persero), Tbk adalah salah satu lembaga perbankan milik negara (BUMN) terbesar di Indonesia. Untuk meningkatkan daya saing dengan lembaga perbankan yang lain, pihak Bank ABC kemudian melakukan implementasi sistem point reward yang memberikan poin untuk setiap transaksi perbankan yang dilakukan oleh nasabah sehingga kemudian poin tersebut dapat ditukarkan dengan berbagai macam promo…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/TIK-SIF/15/017
PENGARUH STRATEGI COST LEADERSHIP DAN SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELAN…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah variabel cost leadership & service quality secara parsial (individu) maupun simultan (bersamaan) berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Do-Fun travel dan menganalisis variabel yang paling dominan dalam mempengaruhi kepuasan pelanggan Do-Fun travel. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Do-Fun travel. Sampel yang diambil sebanyak 49 resp…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MNJ/15/477
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography