PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK GO-SEND

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kualitas jasa yang dimiliki oleh layanan Go-Send dari Go-Jek dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan melibatkan 100 penduduk jabodetabek di rentan usia produktif dengan teknik sampling convenience sampling method, dan regresi linier sederhana dengan alat bantu soft…