Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dalam membentuk loyalitas pelanggan pada jasa penerbangan Garuda Indonesia. Kedua data primer dan sekunder yang bekerja. Data sekunder dikumpulkan dari berbagai sumber seperti jurnal, buku dan publikasi terkait lainnya. Data primer dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah social media facebook ads memberikan pengaruh terhadap peningkatan brand awareness Merries baby diapers. Data – data yang dipergunakan adalah data dari perusahaan, facebook fanpage Merries baby diapers, dan data responden melalui kuesioner yang disebar kepada responden. Model analisis yang digunakan dimulai dengan membuat kuesioner dan dilanjut…
Dengan perkembangan teknologi yang semakin maju, banyak diantara institusi memiliki lebih banyak kesempatan untuk merepresentasikan diri mereka dihadapan stakeholder. Dengan adanya representasi diri yang baik melalui strategi komunikasi yang dilakukan dengan teknologi tentunya diharapkan adanya pengenalan yang lebih baik dari stakeholder terhadap institusi. Salah satu media yang digunakan oleh …
Banyaknya penawaran produk atau jasa yang sejenis menuntut orang untuk lebih kreatif dalam membuat produk atau jasa. Dalam fotografi, fotografer memiliki dua jalur yaitu bergabung ke dalam perusahaan fotografi atau bergerak secara independen. Satria Khindi Prasetyo adalah seorang fotografer independen yang bergerak seorang diri dan menyatakan tidak suka bergabung ke dalam perusahaan. Penelitian…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena evolusi zaman yang mengubah berbagai aspek dalam cara hidup dan kultur masyarakat (konsumen) turut berdampak pada keberlangsungan hidup sebuah merek. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji kesuksesan perjalanan hidup karir dan usaha merek personal yang dapat bertahan dan terus berkembang menghadapi evolusi zaman dengan berbagai cerita, perubahan, d…
Komunikasi yang ada di dalam komunitas pecinta kucing tidak sesederhana seperti yang dilihat oleh orang-orang pada umumnya di mana komunikasi hanya fokus terhadap hal-hal yang berhubungan dengan kucing. Hal ini pula yang terjadi pada salah satu komunitas pecinta kucing di Jakarta yang bernama Komunitas Pecinta Kucing Jakarta (KPKJ). Melalui perspektif etnografi komunikasi, fenomena komunikasi y…
Media baru saat ini menjadi pilihan masyarakat luas dalam mencari informasi, karena kemudahan yang didapa membantu mereka mendapatkan informasi secepat yang diinginkan. Salah satu media baru yang menjadi pilihan adalah sosial networking, yang juga bnayak digunakan sebagai media branding. Diantara banyaknya aplikasi sosial media yang muncul, instagram menjadi salah satu aplikasi yang paling seri…
Penelitian ini dilatarbelakangi dari fenomena transformasi pola pikir dari mitra bisnis waralaba menjadi pemilik bisnis dengan merek sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti mengapa dan bagaimana transformasi pola pikir yang dilakukan oleh Syafril, dari yang sebelumnya merupakan mitra bisnis waralaba menjadi pemilik merek sendiri dengan kajian kewirausahaan berbasis pengembangan merek. …
Berkembangnya makanan tradisional di Jakarta kini juga merubah pola konsumsi masyarakat modern. Hadirnya beragam variasi makanan tradisional menjadikan kegiatan makan saat ini bukan hanya untuk memenuhi kebutuhan fisiologis semata tetapi lebih pada memuaskan keinginan. Penelitian kualitatif ini menggunakan metode fenomenologi dan didukung dengan wawancara mendalam terhadap tiga responden pengge…
Aktivitas minum teh di Indonesia sudah ada sejak zaman kolonialisme, hal ini kemudian meluas ke kalangan rakyat biasa dan membudaya hingga beberapa abad setelahnya. Sayangnya, budaya yang telah turun temurun itu harus tergerus oleh zaman. Situs-situs berita online seperti Berita Satu, Republika, dan juga Okezone menyebutkan bahwa beberapa tahun yang lalu tradisi mengonsumsi teh tidak lagi menar…