Penelitian ini bertujuan untuk menguji persepsi harga yang dipersepsikan, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan restoran Bakoel Sangu Kalibata City. Teori yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teori persepsi harga yang dipersepsikan, kualitas produk dan kualitas pelayanan punya hubungan dengan kepuasan pelanggan. Penelitian ini mengambil sampel sebanyak 100 resp…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh pesan iklan televisi Traveloka versi “Saat Memesan Tiket Pesawat Tak Lagi Ribet” terhadap minat beli konsumen (studi kasus pada Mahasiswa dan Mahasiswi Universitas Bakrie). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan melibatkan 100 responden sebagai sampel yang dikumpulkan dengan teknik sampling convenience sampling meth…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan dan kepuasan pelanggan terhadap word of mouth pada UBER Mobil di Jakarta. Variabel kualitas layanan menggunakan model khusus jasa transportasi P-TRANSQUAL yang memiliki 4 indikator yaitu kenyamanan, keberwujudan, faktor personal, dan kehandalan. Variabel kepuasan pelanggan 3 dimensi yaitu puas, keputusan yang tepat, dan pengala…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh special event dan sales promotion pada brand awareness semen SCG. Dimensi yang di ukur untuk variabel Special Event (X1) yaitu attention (personal liking) towards the event dan fit of the sponsored events and event involvement. Dimensi yang di ukur untuk variabel Sales Promotion (X2) yaitu monetary promotion dan non monetary promotion. Sementar…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh persepsi harga, citra merk dan atribut produk terhadap keputusan pembelian smartphone iPhone. Kedua data primer dan sekunder digunakan. Data sekunder dikumpulkan dari berbagai sumber seperti jurnal, buku dan publikasi lain yang terkait. Data primer dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada mahasiswa program ekstensi dari U…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dimensi celebrity endorser terhadap minat beli konsumen pada es krim Magnum. Penelitian ini dilakukan di DKI Jakarta. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat remaja sampai dengan dewasa, baik mereka sudah atau belum pernah mengkonsumsi es krim Magnum namun tahu atau familiar terhadap es krim Magnum dan iklannya. Jenis penelitian yang ak…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis citra toko dan promosi penjualan terhadap minat beli ulang konsumen Transmart Cempaka Putih. Data premier dan data sekunder dikumpulkan. Data sekunder dikumpulkan dari berbagai sumber seperti jurnal, buku dan publikasi lain yang terkait. data primer dikumpulkan dengan menggunakan kuisioner yang dibagikan kepada responden di Jabodetabek. Penelitian ini…
Rencana bisnis ini dimaksudkan untuk memberikan gambaran tentang peluang perencanaan bisnis Greetings Coffee dan Roastery. Di dalamnya termasuk penjelasan dalam hal produk, strategi pemasaran, struktur operasional, dan perencanaan keuangan. Ide pendirian usaha ini dimulai dari pertumbuhan minat terhadap kopi di kalangan masyarakat. Gagasan itu kemudian ditindaklanjuti dengan studi kelayakan bis…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh P-TRANSQUAL atau kualitas layanan transportasi publik terhadap electronic word of mouth pada konsumen pengguna layanan Go-Ride dari PT GO-JEK INDONESIA. Sebanyak 200 responden digunakan dalam penelitian ini yang ditarik melalui teknik purposive sampling. Data yang diperoleh merupakan data primer yang merupakan hasil dari jawaban responden atas kue…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kesadaran mutu dan risk attitude terhadap penerapan risk based thinking pada PT. Tata Udara Nusantara. Variabel kesadaran mutu memiliki tiga indikator yaitu awareness, attention, dan alignment. Variabel risk attitude juga memiliki tiga indikator yaitu, respon kognisi, afeksi, dan konasi. Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini disebarkan …