Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh layout desain dabn kepercayaan terhadap keputusan pembelian. Pelanggan Zalora adalah responden pada penelitian ini. Data diperoleh dari data primer dan sekunder. Data sekunder berasal dari buku, jurnal dan penelitian yang terkait. Data primer diperoleh dari kuesioner yang dibagikan kepada responden yang sudah ditetapkan. Dengan menggunakan tekn…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh sponsorship yang dilakukan oleh PT. Sentra Timur Residence pada event Maroon Festival 2017 dalam meningkatkan kesadaran merek (brand awareness) Sentra Timur Residence pada Mahasiswa dan Mahasiswi Universitas Bakrie. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan melibatkan 103 pengunjung event Maroon Festival 2017 sebagai sampe…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh daya tarik iklan online terhadap perilaku pembelian impulsif pada generasi milenial. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang melibatkan 116 responden. Responden dalam penelitian ini adalah generasi milenial yang pernah melakukan pembelian secara impulsif secara online dalam dua bulan terakhir. Sampel dikumpulkan dengan teknik conve…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh efektivitas iklan dan word of mouth terhadap brand awareness smartphone Oppo. Responden yang digunakan adalah responden yang mengetahui smartphone Oppo dan pernah melihat iklan smartphone Oppo F3 Plus (Raisa dan Isyana) di TV dan atau YouTube. Responden diambil dengan teknik purposive sampling sebanyak 200 orang. Metode analisis yang digunaka…
Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi, terutama adanya internet telah turut mengubah bagaimana konsumen berkomunikasi satu sama lain. Dengan adanya internet informasi yang disampaikan oleh konsumen yang telah menggunakan sebuah produk dapat diakses dan dibaca oleh konsumen lainnya dimanapun dan kapanpun.Informasi ini tersebar dari mulut ke mulut konsumen dengan lebih cepat dan dinilai…
E-commerce merupakan salah satu sarana untuk bertransaksi online yang saat ini sedang popular. Untuk memberikan kepuasan pelanggan diperlukan adanya usaha-usaha dari perusahaan e-commerce dengan memberikan kemudahan penggunaan dan informasi yang berkualitas. Penelitian ini membahas mengenai peran dari persepsi kemudahan penggunaan (perceived ease of use) dan kualitas informasi (information qual…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan pada penerbangan berkonsep low cost carrier. Variabel kualitas layanan menggunakan model khusus jasa transportasi P-TRANSQUAL yang memiliki 4 variabel yaitu kenyamanan, keberwujudan, faktor personal, dan kehandalan yang akan diuji dengan variabel loyalitas pelangan. Kuesioner yang digunakan dalam pe…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan Gojek(Go-Ride). Semua data primer dan sekunder dikumpulkan. Data sekunder dikumpulkan dari berbagai sumber seperti jurnal, buku dan publikasi lainnya yang berkaitan. Data primer dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada responden. Menggunakan teknik purposive sampling…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas informasi dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian di VMJ Mobil. Semua data primer dan sekunder dikumpulkan. Data sekunder dikumpulkan dari berbagai sumber seperti jurnal, buku dan publikasi lainnya yang berkaitan. Data primer dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada responden. Menggunakan tekni…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pesan iklan di media cetak dan brand image terhadap minat beli konsumen McDelivery di McDonald’s Taman Alfa, Jakarta. Data primer dan data sekunder dikumpulkan untuk penelitian ini. Data sekunder diperoleh dari jurnal, buku dan artikel, sedangkan data primer diperoleh dari kuesioner yang dibuat penulis untuk penelitian ini dengan disebarkan…