Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kemudahan dan fitur terhadap minat ulang penggunaan mobile banking Jenius. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan melibatkan 101 responden yang pernah menggunakan mobile banking Jenius dan ingin menggunakan kembali mobile banking Jenius sebagai sampel yang dikumpulkan dengan teknik sampling purposive sampling method, da…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dimensi e-service quality terhadap customer satisfaction pada situs online MatahariMal.com. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 orang dan teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda. hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh simultan aspek kemudahan penggunaan (ease of use), desain aplikasi (aplication design…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi harga dan reference group terhadap keputusan pembelian Wardah Exclusive Matte Lip Cream di Jakarta. Variabel persepsi harga memiliki 3 indikator yaitu kesesuaian harga, keterjangkauan harga, dan daya saing harga dengan competitor. Variabel reference group juga mempunyai 3 indikator yaitu influencer (public figure / selebriti), ahli kec…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keinginan berkunjung ulang pasien di unit rawat jalan RS MH Thamrin Salemba. Data dalam penelitian ini diperoleh dari penyebaran kuesioner dengan sampel sebanyak 100 responden yang merupakan pasien rawat jalan dan menggunakan cara self-administered survey, yaitu survei yang meminta responden untuk mengisi sendiri kuesio…
Dalam penelitian ini variabel independen yang digunakan adalah kualitas produk dan harga. Metode analisis yang digunakan analisa regresi linier berganda. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden yang diambil dengan purposive sampling dari pengguna Sepatu Nike Air Max yang melakukan keputusan pembelian. Data yang diperoleh merupakan data primer yang merupakan hasil dari …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga diskon terhadap kepuasan konsumen. Target responden adalah konsumen White Musk Eau de Parfum dari The Body Shop di Jakarta. Data sekunder diperoleh dari berbagai sumber, seperti buku, jurnal, dan publikasi lainnya terkait penelitian. Data primer diperoleh dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada target respo…
Branded Game merupakan sesuatu hal yang unik dalam melakukan strategi marketing. Game yang pada dasarnya hanya untuk media hiburan, menghilangkan stress dan menghilankan waktu luang kini game dapat dijadikan media dalam aktivitas marketing khususnya branding. Game yang digunakan dalam penelitian ini adalah “Lego Marvel Super Heroes” sebagai media branding yang di lakukan oleh Lego. Lego Mar…
Persaingan merek yang semakin ketat dewasa ini, membuat perusahaan harus berusaha semaksimal mungkin menciptakan strategi yang efektif agar merek yang dimiliki dapat bersaing dan mampu diterima oleh konsumen. Strategi yang digunakan tentunya harus sesuai dan mampu dengan mudah diterima oleh konsumen. Salah satu strategi yang telah banyak digunakan oleh perusahaan-perusahaan di Indonesia adalah …
ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, kualitas minuman terhadap kepuasan dan pengaruhnya terhadap word of mouth. Responden adalah pelanggan Kopikina Café, Tebet, Jakarta Selatan. Data primer dan data sekunder digunakan dalam penelitian ini. Data primer diperoleh melalui kuesioner survei yang dibagikan kepada responden sasaran. Dengan mengg…
The authors skillfully present different approaches to the same problem and even different ways to look at the same type of data. If you have ever been stumped by a controversy in product assessment, the design of studies, or the analysis of data, you will find the answer in this book.