ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN TERHADAP KESETIAAN NASABAH PERBANKAN SYARIAH DI JAKARTA | |
---|---|
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan terhadap kesetiaan nasabah perbankan Syariah di Jakarta. Data dalam penelitian diperoleh dengan cara self-administered survey, yaitu survei yang meminta responden untuk mengisi sendiri kuesioner yang diberikan. Penulis datang langsung ke beberapa tempat yang tersebar di Jakarta (Johar Baru-Jakarta Pusat, Universitas Bakrie-Jakarta Selatan, Tebet-Jakarta Selatan, dan Cawang Otista-Jakarta Timur) dan juga melalui online untuk menyebar 150 kuesioner kepada responden yang merupakan nasabah perbankan Syariah yang telah menggunakan layanan perbankan Syariah selama dua tahun di Jakarta. Data penelitian yang terkumpul dianalisis menggunakan metode multivariate analysis termasuk uji reliabilitas, uji validitas, analisis faktor, uji asumsi klasik, dan analisis regresi linier sederhana. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh positif variabel kepercayaan kesetiaan nasabah perbankan Syariah di Jakarta secara parsial. Selain itu, variabel kepercayaan secara simultan juga mempengaruhi kesetiaan nasabah perbankan Syariah di Jakarta sebesar 57,6%. |
|
Statement of Responsibility | |
Author(s) | Annisa Vini Cahyati (1111001012) - Personal Name |
Edition | |
Call Number | UB/EIS-MNJ/15/433 |
Subject(s) | Kepercayaan Kesetiaan Nasabah Perbankan Syariah |
Language | Indonesia |
Publisher | Universitas Bakrie |
Publishing Year | 2015 |
Specific Detail Info | |
File Attachment | LOADING LIST... |
Availability | LOADING LIST... |