Printed

Pengaruh Kualitas Produk dan Brand Image Terhadap Loyalitas Konsumen Sepatu Converse All Star di Jakarta

---

Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas konsumen sepatu Converse di Jakarta, pengaruh brand image terhadap loyalitas konsumen sepatu Converse di Jakarta dan pengaruh kualitas produk dan brand image (simultan) terhadap loyalitas sepatu Converse di Jakarta. Data yang digunakan adalah data primer yang di dapatkan dari penyebaran kuesioner terdahap 158 responden yang disebarkan langsung maupun online data sekunder yang didapatkan dengan studi pustaka. Untuk mendapatkan instrumen yang valid dan reliabel dilakukan uji validitas dan reliabilitas. Teknik analisa yang digunakan yaitu analisa regresi berganda, dimulai dengan analisa koefisien determinasi, uji-F dan uji-t. Hasil penelitian ini menjunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen sepatu Converse di Jakarta, brand image berpengaruh signifikan terhadap sepatu Converse di Jakarta, dan kualitas produk dan brand image secara simultan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen sepatu Converse di Jakarta.

Kata kunci: brand image, Converse, kualitas produk, loyalitas konsumen

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

UB/EIS-MNJ/14/346

Publisher

Jakarta : Universitas Bakrie., 2014

Collation

-

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

-

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

-

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment