Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan memperoleh bukti empris mengenai kinerja PT ABC menggunakan metode balanced scorecard. Metode balanced scorecard fokus menilai kinerja perusahaan berdasarkan empat perspektif yaitu perspektif pelanggan, perspektif keuangan, perspektif proses bisnis internal dan perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Metode penelitian yang digunakan adalah kua…