Penelitian ini membangun brand trust oemroh.com di tengah isu penipuan umroh. Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengidentifikasi bagaimana strategi yang dilakukan oleh @oemrohcom dalam membentuk brand trust. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan metode analisis studi kasus. Sumber data pada penelitian ini yaitu data primer yang diperoleh dari pengamatan dan penelusuran lang…