Pengaruh Kualitas Produk BNI (Kartu Iluni) terhadap Kepuasan Konsumen

Persaingan antar Bank di Indonesia sangat ketat terutama dalam menjaga loyalitas nasabahnya, dalam hal ini banyak bank melakukan usaha terbaik mereka. BNI sebagai bank pertama milik Negara juga turut serta berkontribusi dalam persaingan ini, salah satu usaha yang dilakukan adalah dengan bekerjasama dengan Ikatan Alumni Universitas Indonesia (ILUNI UI) dan meluncurkan produk eksklusif “Kartu I…