Menjamurnya e-commerce di era digital sekarang ini, memengaruhi pola perilaku masyarakat yang sebelumnya melakukan belanja secara konvensional kemudian bergeser menjadi online shopping. Namun, tidak semua e-commerce berjalan dengan baik dalam segi promosi dan penjualan produk-produknya. Fenomena ini membuat Penelti tertarik dalam menelaah BLANJA.com melalui konten Instagramnya, dimana dalam kon…