PT X sebagai salah satu Badan Usaha Milik Negara yang telah memonopoli pasar selama 50 tahun saat ini sedang menghadapi persaingan ketat dengan kompetitornya di bidang klasifikasi kapal. Tidak hanya persaingan tersebut, PT X juga memiliki beberapa masalah dengan proses bisnis yang dimiliki spesifiknya untuk Divisi Finance. Pengelolaan proses bisnis yang baik akan membantu meningkatkan competiti…