KAJIAN TINGKAT KINERJA BUS TRANSJAKARTA DAN KOPAJA SERTA PENGRUHNYA TERHADAP …

Banyaknya masyarakat khususunya di DKI Jakarta menjadikan banyaknya pilihan moda transportasi umum yang ada. Hal ini merupakan permasalahan yang harus diperhatikan oleh pemerintah untuk menjadikan bus Transjakarta yang telah digagas agar menjadi moda transportasi uum dimasa yang akan datang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari faktor pelayanan dan kepuasaan penump…