PERSEPSI KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP VERIFIED SELLER PADA SITUS E-COMMERCE …

Banyaknya penipuan di e-commerce sekarang ini, memengaruhi tingkat kepercayaan konsumen terhadap transaksi jual beli barang di e-commerce. Hal ini memberikan efek penurunan kepercayaan konsumen, sehingga membentuk persepsi negatif. Persepsi merupakan proses penerimaan stimuli-stimuli yang diseleksi, diatur, dan diintepretasikan. Oleh sebab itu, Kaskus mengeluarkan fitur verified seller untuk me…