Analisis Tingkat Kepuasan Anggota Terhadap Kualitas Layanan Program Pembiayaa…

Penelitian ini bertujuan untuk (1) Mengetahui kualiltas layanan program pembiayaan KTA KOMUNIKA. (2) Mengkaji tingkat kepuasan anggota terhadap mutu pelayanan program pembiayaan KTA pada koperasi KOMUNIKA. Data diperoleh dari 93 orang anggota KOMUNIKA yang telah mengikuti program KTA dengan mengambil sampel yang sesuai dengan ketentuan atau persyaratan sampel dari populasi tertentu yang pali…