Analisis Strategi Public Relations dalam Menangani Komplain Pasien Ditinjau d…

Untuk mendapatkan keuntungan sebuah perusahaan biasanya akan memberikan layanan atau sebuah produk kepada konsumennya, hal tersebut juga sama dengan sebuah rumah sakit. Dalam memberikan layanan kesehatan kepada pasiennya Rumah Sakit Pertamin Jaya (RSPJ) memberikan layanan komplain yang bisa digunakan oleh pasien apabila mereka memiliki keluhan, opini atau tanggapan dari pelayanan rumah sakit ya…