Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan memperoleh bukti empirismengenai kinerja PT Express Transindo Utama Tbk menggunakan metode balance scorecard. Metode balance scorecard focus menilai kinerja perusahaan berdasarkan empat perspektif yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal dan perspektif pertrumbuhan dan pembelajaran. Metode penelitian yang …