Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah fitur layanan dan promosi memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif deskriptif. Untuk memperoleh data yang digunakan dalam penelitian ini, penulis mengambil sampel sebanyak 100 responden dari nasabah Bank BRI, karyawan Bank BRI dan masyarakat yang menggunakan BRIā¦