Pelatihan merupakan satu cara perusahaan untuk mengembangkan kompetensi karyawan dan analisis kebutuhannya diperlukan agar pelatihan efektif dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi tingkat kompetensi, kebutuhan pelatihan dan jenis pelatihan yang dibutuhkan oleh Parts Sales AUTO2000. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kombinasi antara metode kuantitatif menggu…