Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kualitas, tingkat kepuasan pengguna, dan dan menentukan faktor-faktor utama yang harus diperhatikan untuk memperbaiki kualitas situs online yang dimiliki perusahaan jasa pengendalian hama, AHLI Pest PT Mubarok Cahaya Insani. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 150 responden yang merupakan calon pengguna jasa perusahaan yang telah menghubung…