Sebagian besar masyarakat Indonesia saat ini telah menggunakan internet untuk berkomunikasi dan berbagi informasi. Melihat fenomena tersebut, banyak perusahaan mulai aktif mengambil langkah untuk melakukan persuasi dan mengontrol opini publik melalui internet. Salah satu perusahaan yang memanfaatkan media online untuk berkomunikasi dengan publik adalah PT Pertamina (Persero). Kebijakan kenaikan…
Sebagai area yang memfasilitasi percakapan, Twitter telah banyak digunakan dalam berbagai kebutuhan, meliputi kebutuhan pribadi untuk terlibat di percakapan secara online, kebutuhan bisnis untuk terlibat secara langsung dengan konsumen, kebutuhan politik dalam berkampanye, sampai pada kebutuhan institusi dalam meningkatkan transparansi pada pelayanan publik. Akun @petajkt adalah salah satu akun…
Keberadaan media sosial Twitter merupakan medium baru yang dapat dimanfaatkan seorang public relations dalam menjalankan salah satu fungsinya yaitu media monitoring. Kicauan pengguna Twitter dapat menjadi ancaman atau bantuan untuk perusahaan dalam menghadapi suatu isu. Penelitian ini mengungkapkan pengelolaan data kicauan pengguna Twitter yang berguna untuk perusahaan terutama public relations…
Pemerekan atau branding saat ini bukan hanya dilakukan oleh sebuah perusahaan melainkan juga dilakukan oleh individu, yang dikenal sebagai pemerekan personal atau personal branding. Salah satu tokoh yang ‘berhasil’ dalam membangun merek personal adalah Selebgram atau Selebritis Instagram Marlo Randy Ernesto yang dikenal juga sebagai videogramer, di mana Selebgram ini merupakan fenomena baru…
Twitter telah memberi warna bagi ruang redaksi. Keberadaannya membuat media massa harus berbenah untuk memanfaatkannya, sekaligus menandinginya. Sebagai salah satu media sosial, bagi redaksi, Twitter berperan sebagai sumber informasi baru, media promosi- interaksi, dan media yang digunakan untuk melihat trend topic. Hingga kini peran tersebut masih melekat pada Twitter. Tapi, bagaimana peluang…