Public speaking menurut Bormann dan Bormann (1977, dalam Carpio dan Encarnacion, 2004:2) adalah komunikasi dimana seseorang harus berdiri dan menentukan, menjelaskan, mendukung, atau memberikan argumentasi yang menentang sebuah gagasan atau seseorang. Melaksanakan public speaking tidaklah mudah, dimana seseorang wajib untuk memerhatikan audiens dan selalu dituntut untuk tampil efektif di berbag…
Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh data dan informasi yang menunjukkan tentang perbedaan persepsi mahasiswa akuntansi mengenai manajemen laba, salah saji, tanggung jawab, cost benefit, dan pengungkapan antara mahasiswa akuntansi semester awal dengan mahasiswa akuntansi semester akhir. Analisis dilakukan berdasarkan pada 70 data hasil penelitian yang berupa kuesioner yang diperoleh dari r…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan mahasiswa, kepuasan mahasiswa terhadap word-of-mouth, dan kualitas layanan terhadap word-of-mouth.Metode penelitian yang digunakan adalah analisis regresi sederhana. Data dikoleksi dengan mengggunakan kuesioner. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode convenient sampling. Penelitian ini memiliki sampel se…
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan pendidikan tinggi terhadap kepuasan mahasiswa dengan mengadopsi metode HEdPERF. Data penelitian didapatkan dari 297 responden penelitian yang berstatus sebagai mahasiswa aktif Universitas Bakrie. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh antara variabel bebas dan terikat da…