ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN USER DALAM IMPLEMENTASI INTEGRATED…

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh faktor kualitas sistem, kualitas informasi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengguna dalam implementasi IPPCS. Studi dilakukan pada rantai suplai hulu PT. Toyota Motor Manufacturing Indonesia (TMMIN), dengan sampel penelitian sebanyak 88 pengguna IPPCS yang merupakan supplier TMMIN. Penelitian dilakukan berdasarkan pendekatan kuantita…