Filter by
EVALUASI KUALITAS E-COMMERCE BERBASIS WEB DENGAN METODE WEBQUAL DAN E-S QUAL …
Penelitian ini dilakukan untuk mengevaluasi kualitas sistem e-commerce berbasis web pada Hoodiezed.com. Evaluasi dilakukan berdasarkan persepsi pengguna akhir dengan menggunakan metode WebQual dan E-S Qual. Dari metode WebQual dan E-S Qual dipilih 3 dimensi usability, information quality dan fulfillment. Ketiga dimensi tersebut digunakan sebagai variabel untuk melakukan evaluasi kualitas web pa…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/TIK-INF/16/058
AHASS-CRM: APLIKASI CRM BERBASIS WEB DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN SERVI…
Internet salah satu media komunikasi memiliki peran penting untuk memberikan informasi yang cepat dan akurat. Selain itu, dapat diakses di mana saja dan kapan saja. Sebagian besar perusahaan menggunakan hal ini untuk meningkatkan layanan mereka kepada pelanggan. Salah satu metode untuk meningkatkan layanan dengan menerapkan konsep Customer Relationship Management (CRM). Tujuan dari penelitian i…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/TIK-SIF/15/026
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography