Sebagai area yang memfasilitasi percakapan, Twitter telah banyak digunakan dalam berbagai kebutuhan, meliputi kebutuhan pribadi untuk terlibat di percakapan secara online, kebutuhan bisnis untuk terlibat secara langsung dengan konsumen, kebutuhan politik dalam berkampanye, sampai pada kebutuhan institusi dalam meningkatkan transparansi pada pelayanan publik. Akun @petajkt adalah salah satu akun…
Keberadaan media sosial Twitter merupakan medium baru yang dapat dimanfaatkan seorang public relations dalam menjalankan salah satu fungsinya yaitu media monitoring. Kicauan pengguna Twitter dapat menjadi ancaman atau bantuan untuk perusahaan dalam menghadapi suatu isu. Penelitian ini mengungkapkan pengelolaan data kicauan pengguna Twitter yang berguna untuk perusahaan terutama public relations…
@america merupakan salah satu lembaga pemerintah Kedutaan Besar Amerika Serikat yang didirikan khusus untuk melakukan kegiatan diplomasi publik di Indonesia. Salah satu kegiatan diplomasi publik yang dilakukan oleh @america dilakukan melalui media sosial, salah satunya adalah Twitter. Twitter telah menjadi media sosial online untuk melakukan kegiatan pemasaran dan menjalin hubungan dengan publi…
Menjelang 2014, penggunaan Twitter oleh para “petarung” politik diprediksi akan semakin meningkat untuk menarik perhatian calon pemilih. Bagi redaksi media, Twitter berperan sebagai sumber informasi baru, media promosi-interaksi, dan media yang digunakan untuk melihat trend topic lalu dijadikan isu dalam pemberitaan. Namun, jangan lupa meskipun dianggan sebagai “kawan” dalam redaksi pem…
Twitter telah memberi warna bagi ruang redaksi. Keberadaannya membuat media massa harus berbenah untuk memanfaatkannya, sekaligus menandinginya. Sebagai salah satu media sosial, bagi redaksi, Twitter berperan sebagai sumber informasi baru, media promosi- interaksi, dan media yang digunakan untuk melihat trend topic. Hingga kini peran tersebut masih melekat pada Twitter. Tapi, bagaimana peluang…