Filter by

  • Publication Year
  • Availability
  • Attachment
  • Collection Type
    See More
  • General Material Designation
    See More
  • Location
    See More
  • Language
Found 4 from your keywords: subject="Importance Performanc...
cover
ANALISIS KUALITAS DAN PERBAIKAN LAYANAN JASA DIGITAL ADVERTISING DENGAN MENGG…
Comment Share
Dewangga Kuspratama (1112003002)

Kualitas pelayanan yang baik dapat meningkatkan daya saing industri jasa digital advertising. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat layanan jasa PT X serta memetakan posisi bersaingnya di industri tersebut menggunakan metode Servqual. Penelitian ini melibatkan 150 responden, yang merupakan perusahaan pengguna jasa PT X pada periode 2014-2015. Hasil studi ini menemukan bahwa PT X berad…

Edition
-
ISBN/ISSN
-
Collation
-
Series Title
-
Call Number
UB/TIK-TIN/15/008
cover
ANALISIS KUALITAS LAYANAN WEBSITE COTTONINK MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0 DA…
Comment Share
SitiWulansari (1102002007)

Berkembangnya model-model online business, telah merubah budaya pembelian, dari cara yang konvensional menjadi lebih modern, yaitu online shopping. Cottonink merupakan salah satu perusahaan online shop yang memanfaatkan website yang beralamat di www.cottonink.co.id sebagai sarana yang mudah bagi pelanggan dalam berbelanja online. Studi ini dilakukan untuk mengevaluasi kualitas layanan website C…

Edition
-
ISBN/ISSN
-
Collation
-
Series Title
-
Call Number
UB/TIK-SIF/15/014
cover
PENGARUH KUALITAS LAYANAN PENDIDIKAN TINGGI TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA (STUD…
Comment Share
Seiva Firda Rahmania (1101001010)

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan pendidikan tinggi terhadap kepuasan mahasiswa dengan mengadopsi metode HEdPERF. Data penelitian didapatkan dari 297 responden penelitian yang berstatus sebagai mahasiswa aktif Universitas Bakrie. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh antara variabel bebas dan terikat da…

Edition
-
ISBN/ISSN
-
Collation
-
Series Title
-
Call Number
UB/EIS-MNJ/15/430
cover
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN USER PADA DEPARTEMEN INFORMATION TECHNOLOGY (IT) PT…
Comment Share
Adinda Filisa Febrin (1102002013)

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa besar tingkat kepuasan yang dialami oleh user terhadap proyek pemutakhiran sistem Global Information Link (GIL) 3.5. Penelitian ini merupakan upaya PT. XYZ untuk meningkatkan sistem operasi yang ada didalam PC agar kinerja user bisa semakin cepat. Untuk mengetahui tingkat kepuasan maka digunakan Importance Performance Analysis (IPA) dengan alat…

Edition
-
ISBN/ISSN
-
Collation
-
Series Title
-
Call Number
UB/TIK-SIF/14/008