Filter by
PENGARUH SERVICE QUALITY DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION, …
Penelitian ini bertujuan untuk menguji model kausal yang diharapkan mampu menjelaskan pengaruh service quality dan perceived value terhadap customer satisfaction, serta dampaknya terhadap customer loyalty. Data diambil melalui penyebaran kuesioner langsung kepada 150 responden pengguna beton readymix PT. Holcim Beton di Seluruh Indonesia yang memenuhi kriteria yaitu lebih dari satu tahun dan …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MM/16/006
ANALISIS KUALITAS LAYANAN WEBSITE COTTONINK MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0 DA…
Berkembangnya model-model online business, telah merubah budaya pembelian, dari cara yang konvensional menjadi lebih modern, yaitu online shopping. Cottonink merupakan salah satu perusahaan online shop yang memanfaatkan website yang beralamat di www.cottonink.co.id sebagai sarana yang mudah bagi pelanggan dalam berbelanja online. Studi ini dilakukan untuk mengevaluasi kualitas layanan website C…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/TIK-SIF/15/014
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography