Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang menyebabkan konsumen memutuskan menabung di Bank Syariah Mandiri cabang Warung Buncit. Selain itu, ingin dicari pula faktor-faktor yang tidak lazim diteliti oleh para peneliti pada umumnya. Data yang dipergunakan adalah data primer yang diperoleh langsung dari objek penelitian ini yaitu nasabah Bank Syariah Mandiri cabang War…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbandingan antara pengungkapan CSR bank syariah dan indeks Islamic Social Reporting (ISR) yang telah dikembangkan berdasarkan kerangka etika bisnis islam. Indeks ISR terdiri dari 78 indikator yang dikelompokkan ke dalam 8 dimensi. Penelitian ini menganalisis laporan tahunan dari 3 bank syariah periode 2007-2010 dengan menggunakan metode analisis kon…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh antara customer relationship management (CRM) secara simultan terhadap loyalitas nasabah pada Bank Syariah Mandiri kantor cabang Kalibata. Selain itu, ingin mengetahui juga indikator CRM apakah yang memiliki pengaruh terhadap loyalitas nasabah. Data yang dipergunakan adalah data primer yang diperoleh langsung dari objek peneliti…