Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan pelayanan J.Co Donuts and Coffee di Bekasi melalui tiga variabel yaitu kualitas makanan, kualitas kopi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen J.Co Donuts and Coffee di Bekasi. J.Co Donuts and Coffee merupakan perusahaan lokal yang bergerak di industri makanan dan minuman (Food & Beverage) yang hadir dalam bentuk…
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh rasio profitabilitas, rasio likuiditas dan rasio solvabilitas terhadap return saham LQ45 selama periode 2007-2010. Variabel independen yang digunakan adalah Return on Equity (ROE), Net Profit Margin (NPM), Current Ratio (CR), dan Debt to Equity Ratio (DER). Jumlah sampel perusahaan yang digunakan sebanyak 12 perusahaan. Kajian ini menggunakan ana…
Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan website ecommerce www.bhinneka.com terhadap kepuasan konsumennya. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori lima dimensi SERVQUAL dari yang terdiri dari tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Jenis penelitian ini adalah riset bisnis dimana sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah …
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi permasalahan yang terjadi pada penerapan push system pada Divisi Stamping PT. Toyota Motor Manufacturing Indonesia terhadap material blanking yang diproduksi oleh lini B4 yang diteruskan ke lini I. Penerapan push system menyebabkan jumlah dan waktu produksi material blanking yang dilakukan oleh lini B4 tidak sesuai dengan permintaan material blank…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemampuan intelektual dan gaya kepemimpinan terhadap keberhasilan pemimpin perempuan organisasi pendidikan berdasarkan persepsi mahasiswa. Pemimpin perempuan yang menjadi objek mahasiswa adalah pemimpin perempuan di Universitas Bakrie. Persepsi dibedakan menjadi dua berdasarkan mahasiswa perempuan dan mahasiswa laki-laki. Pembedaan ini dilakuka…
Tujuan dari penellitian ini adalah untuk memberikan bukti secara empiris mengenai pengaruh pilihan struktur modal perusahaan terhadap profitabiitas perusahaan industri manufaktur pada tahun 2007, 2008 dan 2009. Penelitian ini juga menggunakan faktor kepemilikan asing yang saat ini menjadi tren di perusahaan- perusahaan Indonesia, sebagai faktor yang mempengaruhi hubungan struktur modal terhadap…
Penelitian ini ditujukan untuk menguji pengaruh relationship marketing dan special price pada customer retention. Data dikumpulkan dari 150 pelanggan Circle K di Bintaro melalui survey dengan teknik purposive sampling dan menggunakan kuesioner terstruktur. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasilnya menunjukan bahwa relationship marketing dan special price berpengaruh…
Biaya transportasi merupakan bagian terbesar dari biaya logistik. Dengan meminimalkan biaya transportasi maka dapat mengefisienkan biaya logistik. Penelitian ini dilakukan di PT XYZ, salah satu perusahaan third party logistics. Jumlah pengiriman barang yang sangat besar membuat PT. XYZ menggunakan transporter (pihak penyedia jasa transportasi) lain untuk mendukung proses pengiriman barang ke se…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi kinerja reksadana syariah di Indonesia dalam rangka meningkatkan minat investor lokal. Selain itu,kajian ini juga memberikan gambaran umum tentang jenis reksadana syariah di Indonesia yang memiliki kinerja terbaik dalam semester I tahun 2010. Secara umum, tingkat pengembalian yang tinggi dengan risiko yang rendah masih menjadi pertimbangan ba…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh nilai pelanggan, citra merek, dan hambatan beralih merek terhadap loyalitas pelanggan pada produk handphone Nokia. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 200 responden pengguna handphone Nokia yang tinggal di Jakarta yang sebelumnya maupun saat ini juga pernah menggunakan handphone merek lain. Data penelitian ini diperoleh dari penyebaran …