edited by W.F. Chen and J.Y. Richard Liew.
Rodrigo Tarté, editor.
Ludger O. Figura, Arthur A. Teixeira.
Kekuatan opini publik, dan pencitraan dalam mengangkat dan menjatuhkan reputasi produk, seseorang ataupun lembaga saat ini sudah tidak diragukan lagi. Bahkan, dalam beberapa kasus orang hampir meyakini bahwa bukan lagi kualitas produk, orang, atau lembaga yang membuat produk tersebut laku di pasaran, membuat seseorang sukses dalam sebuah pemilihan, dan membuat sebuah lembaga atau perusahaan dis…