Filter by
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN RESTORAN AYAM GORENG …
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN RESTORAN AYAM GORENG NYONYA SUHARTI CABANG MAMPANG PRAPATAN Arya Dikara ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan restoran ayam goreng nyonya suharti Cabang Mampang Prapatan. Kualitas pelayanan diukur melalui enam variabel. Data yang digunakan adalah data primer da…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MNJ/16/521
PERANCANGAN STRATEGI BLUE OCEAN PADA PENGEMBANGAN PRODUK BIBE MINICORNER PEKA…
Penelitian ini bertujuan untuk membuat rancangan strategi pengembangan produk BiBe Minicorner Pekanbaru menggunakan pendekatan Blue Ocean Strategy. Ini dipilih karena BiBe Minicorner, yang merupakan produsen kue ulang tahun dengan spesialisi decorating fondant cake (DFC), mengalami penurunan pendapatan akibat persaingan di industri kue ulang tahun. Dalam melakukan penelitian, pedoman yang di…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MNJ/16/541
PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN JINGLE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SUSU NASIONAL
Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh persepsi harga dan jingle terhadap keputusan pembelian Susu Nasional Data primer dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada responden. Menggunakan teknik purposive sampling, sebanyak 100 responden. Berbagai uji statistik seperti analisi linear berganda, validitas, reliabilitas dan tes asumsi klasik digunakan. Hasil peneliti…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MNJ/17/567
PENGARUH DESAIN PRODUK DAN CELEBRITY ENDORSER TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SE…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh desain produk dan celebrity endorser terhadap keputusan konsumen dalam membeli produk sepatu basket Nike Kobe X di daerah Jakarta Selatan. Penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui masing-masing variabel bebas yang memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang membeli dan menggunakan sepatu…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MNJ/16/549
EVALUASI PENERAPAN E-LEAVE SYSTEM MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA - DMAIC DI PT …
Penelitian ini bertujuan untuk memantau praktik E-Leave System yang sudah diimplementasikan, mengevaluasi penerapan E-Leave System menggunakan Metode Six-Sigma - DMAIC, dan memberikan usulan perbaikan terhadap sistem. Data yang digunakan yaitu data primer dan data sekunder dengan metode penelitian kualitatif studi kasus. Pada penelitian ini diperoleh hasil bahwa saat ini penerapan E-Leave Syste…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MNJ/17/566
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Masa Tunggu Kerja Lulusan Program St…
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui faktor - faktor yang secara rasional bisa mempengaruhi masa tunggu kerja lulusan program studi manajemen Universitas Bakrie angkatan 2008 – 2010. Data penelitian didapatkan dari 150 responden penelitian yang berstatus sebagai alumni program studi manajemen Universitas Bakrie. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Vari…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MNJ/16/497
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga terhadap Kepuasan Pelanggan di…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji kualitas pelayanan dan persepsi harga yang dipersepsikan terhadap kepuasan pelanggan restoran Kimteng Pekanbaru. Teori yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teori kualitas pelayanan dan persepsi harga yang dipersepsikan punya hubungan dengan kepuasan pelanggan. Penelitian ini mengambil sampel sebanyak 100 responden yang sudah pernah berkunjung ke resto…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MNJ/16/495
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN BERDASARKAN SERVQUAL GAP MODEL PADA CINEMA…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen Cinema XXI di Jakarta. Penelitian ini menggunakan data primer sebanyak 210 responden yang pernah menonton di Cinema XXI yang berlokasi di Jakarta. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara langsung dan online menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menggunakan ServQual gap model yang …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MNJ/16/514
FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK RAMAH LINGKUNGAN
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh dukungan perlindungan lingkungan, tanggung jawab pada lingkungan, pengalaman menggunakan produk ramah lingkungan, strategi ramah lingkungan, dan citra sosial terhadap keputusan pembelian produk ramah lingkungan. Data dikumpulkan dari 200 responden dengan karakteristik konsumen yang berperilaku ramah lingkungan dan menggunakan produk ramah lingkung…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MNJ/16/519
ANALISIS KEBUTUHAN PELATIHAN KARYAWAN BAGIAN PENJUALAN SUKU CADANG (PARTS SAL…
Pelatihan merupakan satu cara perusahaan untuk mengembangkan kompetensi karyawan dan analisis kebutuhannya diperlukan agar pelatihan efektif dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi tingkat kompetensi, kebutuhan pelatihan dan jenis pelatihan yang dibutuhkan oleh Parts Sales AUTO2000. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kombinasi antara metode kuantitatif menggu…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- UB/EIS-MNJ/16/494
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography