Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh program customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan dari PT XYZ. Dimensi yang di ukur untuk variabel X / independent (customer relationship management) antara lain one to one marketing, continuity marketing, patnering program dan teknologi. Sementara untuk variabel Y/ depedent (loyalitas pelanggan) diukur dengan repeat purchase, …
Tugas akhir ini disusun untuk membangun sebuah indeks yang dapat mengukur tingkat transparansi Badan Publik Indonesia. Pertama-tama, peneliti melakukan studi pustaka untuk menyusun sebuah konsep transparansi dalam kerangka acuan komunikasi yang etis dan efektif. Kemudian peneliti menyusun dimensi-dimensi transparansi berupa pengungkapan informasi (disclosure), kebenaran (truth), dan ketepatan m…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh work kepemimpinan transformasional dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan PT Dipo star Finance (Head Office). Penelitian ini dilakukan dengan melibatkan 100 responden. Metode pengumpulan data primer yang digunakan pada penelitian ini adalah metode pengisian kuesioner. Data yang diperoleh kemudian dianalisis dengan regresi sederhana menggu…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kejelasan job description dan job specification yang telah diterapkan atau jalankan oleh PT XYZ terhadap kepuasan kerja karyawan. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah kejelasan job description dan job specification, sedangkan untuk variabel terikat dalam penelitian ini adalah kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini menggunakan sampel seba…
Seseorang yang memiliki kemampuan akdemik bawaan tidak menjamin seseorang tersebut dapat sukses dalam mencapai cita-cita yang diharapkan. Kecerdasan emosional hadir untuk melihat apakah seseorang yang memilki kecerdasan emosional yang tinggi berpengaruh terhadap kesuksesan akademik seseorang. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh kecerdasan emosional terhadap tingkat pemahaman akunta…
Pola 12 jam kerja merupakan rentan waktu yang panjang dibandingkan jam kerja normal pada umumnya, hal inilah menjadi sebuah alasan penting dalam penelitian ini. Penelitian ini bertujuan untuk menganalis pengaruh sikap karyawan dan persepsi besaran insentif terhadap motivasi kerja karyawan yang bekerja 12 jam di PT. Kaltim Prima Coal. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantit…
Kebutuhuan manusia dibagi menjadi dua, yaitu kebutuhan jasmani dan kebutuhan rohani yang pemenuhannya sangat penting dalam meningkatkan kualitas karyawan. Pemenuhan kebutuhan rohani karyawan dapat dipengaruhi oleh budaya organisasi dengan menerapkan manajemen spiritual kedalam perusahaan, seperti pada PT. Bonne Indo Teknik yang memiliki budaya Islam sebagai budaya perusahaannya. Dalam penelitia…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimanakah kinerja keuangan Perusahaan Pertambangan Batubara dengan menggunakan metode Z- Score Altman Modifikasi (1995) dan Springate periode 2010-2014. Penelitian ini menggunakan data sekunder pada 16 Perusahaan Pertambangan Batubara dengan menggunakan teknik analisis deskriptif kuantitatif. Hasil akhir penelitian ini menunjukkan bahwa kinerja keuan…
Rencana bisnis ini bertujuan untuk mengidentifikasi, menganalisis, serta mengembangkan strategi bisnis Ida’s Tour and Travel Denpasar terkait dengan inovasi produk paket wisata baru dengan sistem inbound atau kedalam negeri dan outbound atau keluar negeri. Rencana bisnis ini menggunakan analisis pada empat aspek studi kelayakan bisnis yaitu produk / servis, industri / pasar, organisasi, dan k…
Rencana bisnis ini bertujuan untuk mengidentifikasi, menganalisis, serta merancang strategi untuk memulai bisnis K-Truck Korean Street Food & Bibimbap. Rencana bisnis ini memuat analisis dari empat aspek manajemen yaitu pemasaran, operasional, sumber daya manusia, dan keuangan. Usaha K-Truck direncanakan akan diluncurkan pada bulan Januari tahun 2016 dan saat ini sedang berada dalam tahap peran…