This study aims to recommend solution against the marketing related problems of PT Prospek Realtindo by applying the Model-based and Integrated Process Improvement (MIPI) method. In a project worth total of Rp 3 Trillion with a term of 2-3 years, the problems that arise have resulted in loss of profit for about Rp 5-6 billion in the first 7 months. Implementation of Model-based and Integrated P…
ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, kualitas minuman terhadap kepuasan dan pengaruhnya terhadap word of mouth. Responden adalah pelanggan Kopikina Café, Tebet, Jakarta Selatan. Data primer dan data sekunder digunakan dalam penelitian ini. Data primer diperoleh melalui kuesioner survei yang dibagikan kepada responden sasaran. Dengan mengg…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memberikan alternatif rancangan strategi bisnis kedai Kopikina dalam menghadapi persaingan usaha dan beradaptasi dalam kondisi bisnis yang semakin berkembang. Perancangan strategi bisnis dilakukan dengan pendekatan Business Model Canvas, dimana setiap elemen dievaluasi dengan analisis SWOT. Kedai Kopikina memiliki value proposition dalam memasarkan dan me…
Persaingan industri Kantor Akuntan Publik (KAP) di Indonesia didominasi oleh KAP Besar dan berdampak pada rendahnya serapan pasar KAP Kecil di Indonesia yang disebabkan oleh kesulitan bersaing akibat minimnya reputasi, rendahnya kapasitas, maupun keterbatasan sumber daya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dan bertujuan untuk memberikan saran pemecahan masalah dalam m…
Persaingan industri Kantor Akuntan Publik (KAP) di Indonesia didominasi oleh KAP Besar dan berdampak pada rendahnya serapan pasar KAP Kecil di Indonesia yang disebabkan oleh kesulitan bersaing akibat minimnya reputasi, rendahnya kapasitas, maupun keterbatasan sumber daya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dan bertujuan untuk memberikan saran pemecahan masalah dalam m…
This study examines the strategy of Garuda Indonesia in facing the implementation of the ASEAN Open Sky 2015 and identifies Garuda Indonesia strategies towards the ASEAN Open Skies Policy 2015 and identifies which factors significantly influence in competition arena. The analysis is done by looking at the extent of preparation and readiness of Garuda Indonesia by VRIO frameworks & Five Porter F…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji model kausal yang diharapkan mampu menjelaskan pengaruh service quality dan perceived value terhadap customer satisfaction, serta dampaknya terhadap customer loyalty. Data diambil melalui penyebaran kuesioner langsung kepada 150 responden pengguna beton readymix PT. Holcim Beton di Seluruh Indonesia yang memenuhi kriteria yaitu lebih dari satu tahun dan …
Penelitian ini bertujuan untuk menguji model pengaruh antara service personal value, kepuasan pelanggan, dan loyalitas pelanggan. Penelitian menggunakan desain potong lintang dengan teknik convinience sampling. Data diambil melalui penyebaran kuesioner langsung kepada 250 responden yang telah menjadi pelanggan salon muslimah yang berada di kota Depok minimal 1 bulan. Instrumen dinyatakan valid …
PTDUM bermaksud membangun perumahan Villa Sukasari yang terletak di Kabupaten Karawang. Pemilik berkeinginan proyek yang dibangun akan mempunyai peningkatan nilai yang cukup tinggi dan memberikan nilai sosial serta ekonomi kepada konsumen dan masyarakat sekitarnya. Untuk mencapai tujuan tersebut, Pemilik memutuskan untuk membangun Rumah Susun. Namun para investor dan pengembang tidak yakin deng…
Penelitian ini bertujuan untuk melihat tingkat pengaruh dari komitmen organisasi terhadap loyalitas dan kualitas kerja karyawa. Metode penelitian ini adalah analisis deskriptif dengan populasi penelitian adalah karyawan unit produksi PT Braja Mukti Cakra. Teknik pengumpulan data dengan kuesioner yang kemudian diolah dengan menggunakan metode alternatif SEM (Structural Equation Modeling) yaitu P…