Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi, terutama adanya internet telah turut mengubah bagaimana konsumen berkomunikasi satu sama lain. Dengan adanya internet informasi yang disampaikan oleh konsumen yang telah menggunakan sebuah produk dapat diakses dan dibaca oleh konsumen lainnya dimanapun dan kapanpun.Informasi ini tersebar dari mulut ke mulut konsumen dengan lebih cepat dan dinilai…
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi standard operating procedure (SOP) alih daya guna peningkatan efisiensi dan efektivitas pada PT PJA. Data yang digunakan yaitu data primer dan sekunder yang bersifat kualitatif dengan metode wawancara. Dalam menjalankan bisnis usahanya, perusahaan melakukan sistem alih daya untuk memenuhi kebutuhan akan besarnya tenaga kerja yang dibutuhkan serta seba…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi harga dan reference group terhadap keputusan pembelian Wardah Exclusive Matte Lip Cream di Jakarta. Variabel persepsi harga memiliki 3 indikator yaitu kesesuaian harga, keterjangkauan harga, dan daya saing harga dengan competitor. Variabel reference group juga mempunyai 3 indikator yaitu influencer (public figure / selebriti), ahli kec…
E-commerce merupakan salah satu sarana untuk bertransaksi online yang saat ini sedang popular. Untuk memberikan kepuasan pelanggan diperlukan adanya usaha-usaha dari perusahaan e-commerce dengan memberikan kemudahan penggunaan dan informasi yang berkualitas. Penelitian ini membahas mengenai peran dari persepsi kemudahan penggunaan (perceived ease of use) dan kualitas informasi (information qual…
This study aims to examine whether or not there is Granger causality effect of foreign monetary policies which represented by the devaluation of China Yuan (CHY) and increase of FED funds target rate also the world oil price to domestic exchange rate which represented by Indonesia Rupiah (IDR). The research will use daily frequency data and divided into 3 (three) timeframe according to each hyp…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh employer branding dan employer attractiveness terhadap minat generasi millenial untuk melamar pekerjaan di Kompas Gramedia. Variabel employer branding menilai pada kegiatan mempromosikan situasi lingkungan kerja Kompas Gramedia yang diukur melalui pengetahuan generasi millenial terhadap Kompas Gramedia sebagai pemberi kerja, yang meliputi keakr…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan pada penerbangan berkonsep low cost carrier. Variabel kualitas layanan menggunakan model khusus jasa transportasi P-TRANSQUAL yang memiliki 4 variabel yaitu kenyamanan, keberwujudan, faktor personal, dan kehandalan yang akan diuji dengan variabel loyalitas pelangan. Kuesioner yang digunakan dalam pe…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis relevansi New Employee Development Program (NEDP) pada karyawan baru generasi millennial PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia (TMMIN). Data yang digunakan yaitu data primer dan sekunder yang bersifat kualitatif dengan metode wawancara. Hasil menunjukkan bahwa proses NEDP yang terdiri dari induksi, training, jobfield, problem solving, evaluasi, dan …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan Gojek(Go-Ride). Semua data primer dan sekunder dikumpulkan. Data sekunder dikumpulkan dari berbagai sumber seperti jurnal, buku dan publikasi lainnya yang berkaitan. Data primer dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada responden. Menggunakan teknik purposive sampling…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas informasi dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian di VMJ Mobil. Semua data primer dan sekunder dikumpulkan. Data sekunder dikumpulkan dari berbagai sumber seperti jurnal, buku dan publikasi lainnya yang berkaitan. Data primer dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada responden. Menggunakan tekni…