Sistematika penyusunan buku ini, terdiri dari dua puluh bab, dengan judul Manajemen Kinerja (Perspektif Balanced Scorecard). Setiap bab dibahas secara terperinci dengan subbab: Konsep Dasar Manajemen Kinerja; Fungsi dan Peran Manajemen Kinerja di dalam Organisasi; Perencanaan dan Pengendalian Manajemen Kinerja; Siklus Manajemen Kinerja; Optimalisasi Manajemen Kinerja dalam Organisasi Bisnis; Op…
A major new study by a leading management scholar from top-ranked Wharton School of Business on problems of performance measurement systems. Highlights particular shortcomings of the widely adopted 'balanced scorecard' technique. Outlines an alternative approach capturing fundamentals of firm performance. Essential reading for management faculty, MBA students and thoughtful practitioners
PRAISE FOR Balanced Scorecard Step-By-Step: Maximizing Performance and Maintaining Results, Second Edition"As a practitioner and thought leader, Paul Niven is superbly bridging the gulf between BSC theory and application through hands-on experiences and real-world case studies. The book provides a practical road map, step-by-step, to plan, execute, and sustain a winning scorecard campaign. Easy…
Using the latest research and driven by practical experience from industry, this book gives useful hints to practitioners on how to write and structure requirements. It will benefit those seeking to develop their knowledge of requirements engineering process
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis seberapa besar kepemilikan institusional, kepemilikan manajerial, komisaris independen, komite audit, manajemen laba, kualitas audit eksternal, independensi auditor, dan opini audit berpengaruh terhadap Kualitas laporan keuangan pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2013-2015. Variabel yang digunakan dalam penelitia…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh 6 variabel pendorong rantai pasok terhadap strategi PT Braja Mukti Cakra. Penelitian ini membutuhkan data primer yaitu kuiesioner yang dibagikan ke 34 responden Data sekunder yang didapat adalah data mengenai permintaan produk dan kuantitas pemesanan barang baku. Variabel yang digunakan sebagai variabel penelitian adalah variabel bebas yaitu ; …
Kualitas pelayanan yang baik dapat meningkatkan daya saing industri jasa digital advertising. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat layanan jasa PT X serta memetakan posisi bersaingnya di industri tersebut menggunakan metode Servqual. Penelitian ini melibatkan 150 responden, yang merupakan perusahaan pengguna jasa PT X pada periode 2014-2015. Hasil studi ini menemukan bahwa PT X berad…
Berkembangnya model-model online business, telah merubah budaya pembelian, dari cara yang konvensional menjadi lebih modern, yaitu online shopping. Cottonink merupakan salah satu perusahaan online shop yang memanfaatkan website yang beralamat di www.cottonink.co.id sebagai sarana yang mudah bagi pelanggan dalam berbelanja online. Studi ini dilakukan untuk mengevaluasi kualitas layanan website C…
This study aims to determine the relationship between financial performance which measured by return on equity (ROE), return on assets (ROA), and economic value added (EVA) to dividend policy which measured by dividend payout ratio (DPR). The population of this research is all food and beverage companies listed in Indonesia Stock Exchange from 2010-2013 consisted of 16 companies. The samples ar…