Komunikasi merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari kehidupan manusia. Seluruh interaksi antar manusia menggunakan komunikasi untuk mempermudah tercapainya tujuan yang diinginkan. Komunikasi juga menjadi bagian yang penting dalam kehidupan organisasi. Dengan sistem dan tata cara berkomunikasi yang baik antar individu-individu di dalam perusahaan akan tercipta suatu kepuasan komunikasi bagi seluruh pihak, sehingga dapat
menciptakan suatu hubungan kerjasama yang baik, simultan, terarah dan jelas hingga terbentuk suatu pola sistem kerja yang sehat di dalam perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah komunikasi internal berpengaruh terhadap kepuasan komunikasi organisasi, dan faktor apakah di dalam komunikasi internal yang paling berpengaruh terhadap kepuasan komunikasi organsasi di PT. Bakrieland Development Tbk. Adapun hasil penelitian menunjukan bahwa seluruh variabel di dalam komunikasi internal memang berpengaruh terhadap kepuasan komunikasi organisasi, dan variabel proses komunikasi memiliki pengaruh terbesar terhadap kepuasan komunikasi organisasi di PT. Bakrieland Development Tbk.

Kata kunci : PT. Bakrieland Development Tbk, komunikasi internal, media komunikasi,
proses komunikasi, atmosfer komunikasi, pesan komunikasi dan kepuasan komunikasi organisasi.