Printed

Analisis Elaboration Likelihood Model pada Proses Keputusan Pembelian Konsumen di Website Mapemall.com

---

Meningkatnya proses keputusan pembelian secara online karena dipengaruhi oleh sumber informasi teman, interface, warna, brand yang ditampilkan pada website, sehingga industri e-commerce makin berkembang dalam beberapa tahun terakhir. Fokus penelitian ini adalah menganalisis proses keputusan pembelian konsumen yang lebih menyukai membeli secara online di e-commerce MAPeMall.Com bukan konsumen yang lebih menyukai membeli secara konvensional di MAP Dept. Store. Proses pengambilan keputusan dalam membeli produk di website MAPeMall.com. Narasumber tertarik akan pesan yang disampaikan dan berada pada dua jalur yang berbeda yaitu jalur central dan jalur peripheral dalam teori Elaboration Likelihood Model (ELM). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif kepada 5 orang konsumen e-commerce MAPeMall.Com yang memiliki karakteristik berusia 18 – 35 tahun, mahasiswa, karyawan dan sudah terbiasa membeli di e-commerce MAPeMall.Com. Peneliti mendapatkan hasil bahwa pembelian secara online lebih mudah, memiliki kualitas informasi yang lebih baik dan lebih murah sehingga konsumen terus melakukan belanja online. Para informan lebih sering melakukan pembelian di e-commerce MAPeMall.Com dibanding MAP Dept. Store, namun jika dibanding dengan e-commerce lain, MAPeMall.Com bukan merupakan e-commerce utama mereka.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

UB/EIS-KOM/19/558

Publisher

Jakarta : Universitas Bakrie., 2019

Collation

-

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

-

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

-

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment