Printed

Strategi Online Advertising dan Online Sales Promotions Zalora Indonesia dalam Upaya Membentuk Customer Engagement melalui Instagram

---

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui strategi online advertising dan online sales promotions Zalora Indonesia yang dilakukan di media sosial Instagram dalam upaya membentuk customer engagement. Tujuan dari penelitian ini untuk mendeskripsikan strategi online advertising dan online sales promotions Zalora Indonesia dalam membentuk customer engagement melalui Instagram. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif kualitatif. Sumber data pada penelitian ini diperoleh melalui pengamatan langsung Instagram Zalora selama periode Ramadhan 2019 yaitu bulan Maret, April dan Mei dan data sekunder diperoleh melalui wawancara serta didukung dengan buku, jurnal maupun literatur-literatur yang berhubungan dengan judul penelitian ini. Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa Zalora Indonesia di Instagramnya pada periode Ramadhan 2019 telah menerapkan kedua indikator online advertising dan ketiga indikator online sales promotions dari teori Smith dan Zook. Dari hasil penelitian semua indikator strategi online advertising dan online sales promotions kecuali joint promotions dapat membentuk customer engagement.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

UB/EIS-KOM/19/472

Publisher

Jakarta : Universitas Bakrie., 2019

Collation

-

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

-

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

-

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment