Tugas Akhir dengan bentuk studi kasus ini bertujuan untuk menganalisis proses kerja pengadaan barang atau jasa, mengidentifikasi permasalahan beserta penyebab
maupun dampak dari permasalahan tersebut, dan mengusulkan penanganan yang relevan terhadap permasalahan tersebut pada PT Bali Towerindo Sentra Tbk. Metode analisis studi kasus ini dilakukan dengan cara menganalisis data yang telah dikumpukan dan diolah dari hasil survey, wawancara, dan pengamatan lapangan serta membandingkan data tersebut dengan data pada kajian pustaka, dilanjutkan dengan menyeleksi data hasil wawancara dan Problem Tree Analysis untuk memetakan permasalahan tersebut, dan merumuskan usulan penanganan yang relevan melalui pemahaman kajian pustaka. Masalah utama dalam proses pengadaan di PT Bali Towerindo Sentra Tbk adalah proses penunjukan vendor
pekerjaan pembangunan menara telekomunikasi memerlukan waktu yang lama dan tidak sesuai dengan timeline perencanaan yang telah ditetapkan. Analisis ini diharapkan dapat memetakan permasalahan dalam proses kerja pengadaan barang atau jasa suatu perusahaan menara telekomunikasi dan mengusulkan penanganan yang relevan untuk proses pengadaan barang atau jasa PT Bali Towerindo Sentra Tbk yang lebih baik.

Kata kunci : Pengadaan, Barang, Jasa, rantai pasok