Printed

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA DISKON TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN THE BODY SHOP DI WILAYAH JAKARTA

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga diskon terhadap kepuasan konsumen. Target responden adalah konsumen White Musk Eau de Parfum dari The Body Shop di Jakarta. Data sekunder diperoleh dari berbagai sumber, seperti buku, jurnal, dan publikasi lainnya terkait penelitian. Data primer diperoleh dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada target responden. Dengan menggunakan teknik sampling kemudahan, diperoleh sampel total 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan (bersama-sama) kualitas produk dan harga diskon berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Secara parsial (individu) dapat dijelaskan bahwa kualitas produk berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen, dan harga diskon berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen, namun tidak berpengaruh signifikan.

Kata Kunci: Kualitas Produk, Harga Diskon, Kepuasan Konsumen

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

UB/EIS-MNJ/17/586

Publisher

Jakarta : Universitas Bakrie., 2017

Collation

-

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

-

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Marketing
Commercial products
Management Research
Market Orientation

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment