Printed

PENGARUH KONTRAK PSIKOLOGIS, KECERDASAN EMOSIONAL, DAN ROLE STRESS TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI (STUDI KASUS: STAFF DIVISI MARKETING PT UNITED TRACTORS TBK)

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kontrak psikologis, kecerdasan emosional, dan role stress terhadap komitmen organisasi pada staff divisi marketing di PT. United Tractors Tbk. Variabel kontrak psikologis diukur melalui kontrak psikologis transaksional dan relasional. Variabel kecerdasan emosional diukur melalui kesadaran diri, pengaturan diri, empati, dan keterampilan sosial. Variabel role stress diukur melalui ketidakjelasan peran, konflik peran, dan kelebihan peran. Sedangkan variabel komitmen organisasi diukur melalui komitmen afektif, berkelanjutan, dan normatif. Kuesioner disebarkan langsung kepada 66 staff divisi marketing PT. United Tractors Tbk. Hasil uji korelasi menunjukkan bahwa hubungan kecerdasan emosional staff divisi marketing PT. United Tractors Tbk berpengaruh positif dan signifikan, sedangkan hubungan kontrak psikologis dan role stress staff divisi marketing PT. United Tractors Tbk tidak berpengaruh dan signifikan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa ketika kecerdasan emosional staff divisi marketing PT. United Tractors Tbk tinggi maka hal tersebut berpengaruh meningkatkan komitmen organisasi, sedangkan tinggi atau rendahnya kontrak psikologis dan role stress yang dihadapi staff divisi marketing PT. United Tractors Tbk tidak berpengaruh secara langsung pada komitmen organisasi. Dari hasil penelitian diharapkan perusahaan dapat menggunakan faktor dari kecerdasan emosional yang dapat meningkatkan komitmen organisasi. Selain itu terungkap pula dalam penelitian, variabel diluar penelitian yang dapat mempengaruhi komitmen karyawan melalui wawancara mendalam terhadap 4 karyawan divisi marketing PT. United Tractors Tbk. Penelitian selanjutnya disarankan meneliti mengenai budaya organisasi, kepuasan kerja, dan benefit-benefit lain yang ditawarkan perusahaan.

Kata Kunci : Kontrak Psikologis, Kecerdasan Emosional, Role Stress, Komitmen Organisasi

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

UB/EIS-MNJ/17/574

Publisher

Jakarta : Universitas Bakrie., 2017

Collation

-

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

-

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Management
Human Resource Management

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment