Penelitian yang dilakukan oleh organisasi Gallup menunjukkan tingkat employee engagement yang rendah pada karyawan di berbagai negara, yang mana hal ini juga terjadi pada PT Asuransi Jiwa XYZ dilihat dari turnover yang cukup tinggi pada beberapa divisi dalam perusahaan. Peneliti mengangkat tema studi peran program orientasi pada employee engagement dengan tujuan untuk mengetahui proses serta bagaimana program orientasi mampu berperan pada employee engagement karyawan di PT Asuransi Jiwa XYZ. Peneliti menggunakan data bersifat kualitatif menggunakan metode wawancara kualitatif eksploratif dengan penyajian data deskriptif analitis agar dapat mengeksplorasi program orientasi dan employee engagement secara terbuka. Hasil menunjukkan bahwa pada proses penyampaian materi di program orientasi perusahaan yang terdiri dari program Induction dan Internalisasi visi misi dan tata nilai memiliki peran untuk menumbuhkan rasa employee engagement terhadap karyawan perusahaan PT Asuransi Jiwa XYZ khususnya pada pemaparan nilai-nilai perusahaan yang disampaikan pada program orientasi. dimana hal ini memberikan dampak pada perilaku karyawan dilihat dari dimensi kesiapan, kerelaan, dan kebanggaan yang tercermin pada saat karyawan melakukan pekerjaannya, sehingga nilai-nilai ini juga mendorong timbulnya engagement pada karyawan. Hanya saja pada penerapannya, nilai-nilai yang disampaikan pada program orientasi belum mampu dimonitor dengan baik sehingga peran yang diberikan tidak memberikan hasil yang maksimal pada karyawan.