Penelitian ini dilakukan untuk mengevaluasi kualitas sistem e-commerce berbasis web pada Hoodiezed.com. Evaluasi dilakukan berdasarkan persepsi pengguna akhir dengan menggunakan metode WebQual dan E-S Qual. Dari metode WebQual dan E-S Qual dipilih 3 dimensi usability, information quality dan fulfillment. Ketiga dimensi tersebut digunakan sebagai variabel untuk melakukan evaluasi kualitas web pada Hoodiezed.com. Penelitian menggunakan kuisioner sebagai data primer serta jurnal ilmiah, referensi buku dan dokumen perusahaan sebagai data sekunder. Metode pengujian menggunakan uji validitas, reliabilitas, dan WebQual Index (WQI).