Pada kondisi sekarang PT. X belum memiliki sistem yang mengintegrasikan pelaporan kegagalan, analisis kegagalan dan akar masalah, penentuan tindakan korektif, dan kontrol terhadap efektivitas tindakan korektif. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem pemeliharaan korektif dengan menggunakan kerangka Failure Reporting, Analysis and Corrective Action (FRACAS). Pendekatan berorientasi proses (process oriented) digunakan dalam membangun kerangka kerja FRACAS yang berdasarkan pada model bisnis proses yang terstandarisasi. Penelitian diawali dengan melakukan observasi dan partisipasi langsung dalam sistem, menganalisis dokumen-dokumen dan maintenance manual perusahaan, serta mewawancarai pihak yang terlibat langsung pada proses tersebut. Selanjutnya analisis dilakukan dengan membandingkan dan menyesuaikan As-Is Process dan atribut yang dibutuhkan dalam penerapan FRACAS. Atribut yang dianalisis adalah organisasi pemeliharaan, proses bisnis pemeliharaan korektif, dan dokumen pemeliharaan korektif. Analisis penyesuaian dilakukan untuk membuat To-Be Process yang sesuai dengan kondisi PT. X. Hasil penelitian atau To-Be Process berupa Diagram Alir FRACAS, Peran dan Tanggung Jawab Failure Review Board (FRB) FRACAS, Prosedur FRACAS, Format Dokumen FRACAS, dan Prosedur Pengisian Dokumen FRACAS.

Kata Kunci: FRACAS (Failure Reporting, Analysis and Corrective Action), Pemeliharaan Korektif, Pelaporan Kegagalan, Analisis Akar Masalah, Tindakan Korektif