Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendapatkan bukti empiris mengenai faktor-faktor terjadinya konflik serta pola manajemen konflik dalam kasus konflik HKBP PTI. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat tiga faktor penyebab konflik yaitu, lunturnya toleransi antar umat beragama, pelanggaran PBM no. 9 dan 8 Tahun 2006, serta kekecewaan HKBP PTI sehingga hal ini membuat konflik ini menjadi semakin membesar. Kemudian penelitian ini juga menemukan pola dan arah manejemen konflik yang dilakukan dalam mengelola konflik HKBP PTI, yaitu pengamanan dan pengendalian keadaan jangka pendek, diterjunkannya kepolisian dan satpol pp, menemukan tersangka dan mengusut tuntas kasus konflik tersebut.

Kata Kunci: HKBP PTI, Konflik, Agama, Manajemen Konflik.